Lojistik, malzeme, ürün, hizmet ve bilgi akışlarının üretim noktasından tüketiciye kadar olan tüm süreçlerini planlama, uygulama ve kontrol etme sürecidir. Lojistiğin temel amacı, doğru ürünü, doğru zamanda, doğru miktarda ve doğru yerde en ekonomik şekilde ulaştırmaktır. Bu süreçte depo yönetimi, nakliye, envanter yönetimi, paketleme ve bilgi akışının yönetimi de büyük önem taşır. Lojistik, işletmelerin operasyonel verimliliğini artırarak maliyetleri düşürmesine ve müşteri memnuniyetini sağlamasına yardımcı olur. Doğru yönetilmeyen lojistik süreçleri, teslimat gecikmeleri, ürün hasarları ve müşteri memnuniyetsizliği gibi sorunlara yol açabilir.

Depolama hizmetleri, lojistik süreçlerinin önemli bir parçasıdır. Depolar, ürünlerin üretim ile dağıtım arasında güvenli bir şekilde saklandığı alanlardır. Doğru bir depo yönetimi, envanterin doğru bir şekilde takip edilmesini sağlar, ürünlerin hasar görmesini önler ve talebe göre hızlı bir şekilde sevk edilmesine olanak tanır. Depolar ayrıca ürünlerin siparişe hazırlanması (picking, packing) ve dağıtım için organize edilmesine yardımcı olur. İyi yönetilen bir depo, tedarik zincirinin hızını ve verimliliğini artırarak müşteri memnuniyetini sağlar.

Dijitalleşme, lojistik süreçlerinde büyük avantajlar sağlamaktadır. İlk olarak, dijital teknolojiler sayesinde envanter yönetimi, sevkiyat takibi ve teslimat süreçleri çok daha hızlı ve verimli hale gelir. GPS izleme, RFID etiketleme ve otomatik depo yönetim sistemleri gibi teknolojiler, lojistik firmalarına operasyonel süreçlerini anlık olarak izleme ve optimize etme imkânı sunar. Ayrıca, müşteri memnuniyeti artırılır çünkü müşteriler de siparişlerini dijital platformlar üzerinden takip edebilir ve detaylı bilgiye erişebilirler. Dijitalleşme, maliyetleri düşürmekle kalmaz, aynı zamanda hata oranlarını da minimize eder.

Lojistik, tedarik zincirinin bir parçasıdır. Tedarik zinciri, ürün veya hizmetin ham maddesinden son kullanıcıya kadar olan tüm süreçleri kapsar ve üretim, tedarik, dağıtım, satış ve müşteri hizmetlerini içerir. Lojistik ise bu sürecin nakliye, depo yönetimi, envanter kontrolü gibi belirli aşamalarını kapsar. Lojistik, tedarik zincirinin operasyonel kısmıyla ilgilenirken, tedarik zinciri daha stratejik bir yaklaşım benimser ve tüm zinciri optimize etmeye odaklanır.

Bir lojistik firması seçerken dikkate alınması gereken bazı önemli faktörler vardır. Öncelikle, firmanın hizmet verdiği sektörlerdeki tecrübesine ve uzmanlığına bakılmalıdır. Güvenilirlik, teslimat sürelerine uyum ve müşteri memnuniyeti sağlayabilme yetenekleri de kritiktir. Ayrıca, firmanın depolama ve taşıma kapasiteleri, teknolojiye uyumları ve dijital takip sistemleri gibi operasyonel özellikleri incelenmelidir. Fiyatlandırma da önemli bir kriterdir, ancak en ucuz seçenek her zaman en iyisi olmayabilir; kalite ve güvenilirlik daha fazla ön planda tutulmalıdır.

Lojistikte kullanılan başlıca taşımacılık yöntemleri karayolu, denizyolu, havayolu ve demiryoludur.

• Karayolu taşımacılığı genellikle hızlı ve esnek bir seçenek olup, kısa ve orta mesafelerde kullanılır.
• Denizyolu taşımacılığı, büyük hacimli ve ağır yükler için tercih edilen ekonomik bir seçenektir ancak teslimat süreleri daha uzundur.
• Havayolu taşımacılığı ise en hızlı yöntemdir, özellikle acil teslimatlar için tercih edilir ancak maliyeti yüksektir.
• Demiryolu taşımacılığı, büyük miktarda yüklerin taşınmasında kullanılır ve karayolu taşımacılığına göre daha çevre dostu ve ekonomik olabilir. Her bir yöntem, lojistiğin ihtiyacına ve maliyet hesaplamalarına göre tercih edilir.